Цей курс стане у нагоді службам управління персоналом та іншим учасникам роботи з конфліктами у разі виникнення конфліктів міжособистісного характеру, а також для зниження напруги в колективі, підвищення ефективності та продуктивності роботи органу публічної влади, створення сприятливого психологічного клімату у колективі.
